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3. Navegue pelas opções de ajuda e escolha a opção "Fazer uma reclamação" ou "Abrir um 🧬 caso".

4. Preencha o formulário com as informações necessárias, como número de pedido, motivo da reclamação e outras informações relevantes.

5. Envie 🧬 o formulário e espere por uma resposta do time de atendimento do Betano.

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